COMO COMPRAR

 

Como realizar uma compra na loja online Wabox - O Box das Festas?

Realizar um pedido é muito fácil e seguro, se você já cadastrou-se no site da Wabox, basta inserir seu e-mail e senha. Caso ainda não tenha cadastro, clique aqui. Obtendo uma conta proporciona o acesso a diversas funcionalidades, como; histórico de pedidos e acompanhamento do pedido pelo site, além de receber novidades da Wabox.

  *compras somente para cadastrados no site e com CNPJ para empresas do setor.
  **todos os pedidos de cadastro serão analisados pelo nosso comercial e não estando dentro do nosso padrão vão ser cancelados.

 

Passo a Passo para a compra:

1.Selecione o produto o qual deseja adquirir e também a quantidade e clique em "Adicionar ao Carrinho".

 

2.Aparecerá na tela a relação da compra na área “Carrinho”. Clique em “Ver Carrinho”. Caso possua um cupom promocional, insira o mesmo no campo “Insira o Código Promocional". Em seguida, coloque seu "Estado" e clique novamente em “Finalizar a Compra”.

 

3. Coloque os dados cadastrais (Razão Social e CNPJ) e de endereço de cobrança e entrega, depois clique em “Continuar”

 

4.Confirme o método de envio das suas compras e clique em “Continuar”.

 

5.Selecione a forma de pagamento desejada e clique em "Continuar". Ao clicar em "Faça seu Pedido" você poderá optar pelas seguintes opções:
  *pagamento "manual" direto pela nossa conta bancária ou por boleto, nesse segundo caso, nosso comercial vai analisar seu cadastro e estando tudo correto vamos emitir os devidos boletos.

  **pedido mínimo de R$ 500,00 reais para compras via depósito bancário)

  **pedido mínimo de R$ 1.500,00 reais para compras via boletos, parcela mínima de R$ 500,00)

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  *ou será redirecionado ao "PagSeguro" ou "Mercado Pago" para poder completar sua compra com segurança via cartão. (pedido mínimo de R$ 500,00 e acréscimo de 5% no valor dos pedidos)
  **não precisa estar cadastrado no PagSeguro ou Mercado Pago para finalizar sua compra, no caso de não estar cadastrado é só inserir seu email e continuar!

 

O número do pedido aparecerá na tela juntamente com o resumo de sua compra. Você também receberá uma cópia em seu e-mail cadastrado.

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Importante: O prazo de entrega começa a contar após aprovação do cadastro do cliente pelo nosso comercial, para pedidos por boletos ou pela confirmação do depósito/transferência pelo nosso banco e junto ao envio do recibo da transação ou pela da instituição financeira em caso de cartão de crédito.

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 Telefone do nosso Serviço de Atendimento ao Cliente através do telefone (48) 3374.8423.

 

Que tipo de e-mail irei receber sobre a minha compra?

Depois de finalizar a sua compra na loja online Wabox, você receberá os seguintes e-mails:

 

       · Confirmação de compra: significa que sua  compra foi finalizada com sucesso.  Você írá receber um e-mail

de confirmação. Todos os pedidos estão sujeitos a disponibilidade. Se um item não estiver disponível após a finalização do pedido, você será contatado por um consultor de serviço ao cliente.

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       · Compra enviada: Significa  que sua  compra foi enviada  de nosso Centro de Distribuição.  Um e-mail será 

enviado para lhe informar. Por favor, utilize o serviço de rastreamento da transportadora para obter informações de rastreamento detalhadas.

 

 

Como faço alterações em meu carrinho?

       · Primeiramente, clique no seu carrinho de compras no topo de qualquer página.

       · Antes de finalizar sua compra, você poderá fazer algumas alterações no seu carrinho, se necessário:

- Atualizar a quantidade. Escolha uma quantidade através da lista fornecida

- Remover um produto de seu carrinho de compras. Para remover um produto, clique em "remover ”.

- Retornar as compras. Se você  desejar continuar  comprando,  você  pode  utilizar o  carrinho de compras

para armazenar produtos que deseja comprar. Clique em "continuar comprando" para procurar outros produtos que deseja. A qualquer momento durante sua experiência de compra, você pode retornar ao seu carrinho de   compras clicando no ícone no topo de qualquer página.

 

O que devo fazer se o produto chegar danificado ou defeituoso?

Se você recebeu um produto danificado ou defeituoso, recomendamos que você entre em contato com nosso serviço de Atendimento ao Cliente através do telefone (48) 3374.8423 de Segunda a Sexta das 9h às 12h e das 13h30 as 17h (somente em dias úteis).

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Dúvidas?

info@wabox.com.br

Ou ligue (48) 3374.8423

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